令和2年度苦情・要望報告

Q.   園では、37.8℃以上の発熱の場合保護者に連絡をし、解熱後24時間経ってからの登園となっていますが、解熱後24時間経ってなくても元気なら登園してはだめなのでしょうか。

A. 解熱後は保護者の判断で登園可とし、登園後いつもと違う様子と判断した時(発熱・嘔吐・下痢・元気がない等)は連絡をし、再度保護者に判断して頂くということで理解して頂く。

Q.   県外に家族で出かけ、その時の行動記録を記入するのは理解できるが、記録用紙を園に提出するのは家族以外の接した方たちの個人情報も伝える事に成りかねない。万が一(濃厚接触者になった等)の時にではだめでしょうか。

A. コロナ感染者が拡がっている地域だったため、園としても警戒をしすぎてしまったことを反省する。保護者には、行動記録を帰宅後最低1ヶ月はご自宅で保管し、万が一の場合は機関に提出をして頂くことで理解して頂く。